Что делать, если телефон самсунг не реагирует на касания и не перезагружается?

Если ваш Samsung-телефон не реагирует на касания и не перезагружается, то вы можете попробовать следующие действия:

1. Попробуйте перезапустить телефон: удерживайте кнопку питания в течение 10-15 секунд, пока экран не погаснет, и затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон.
2. Если перезапуск не помогает, то попробуйте выполнить «мягкий сброс» телефона. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение 10-15 секунд, пока экран не погаснет. Затем отпустите обе кнопки и нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон.
3. Если и это не помогает, то можно попробовать выполнить «жесткий сброс» телефона. Для этого необходимо зайти в режим восстановления. Нажмите и удерживайте кнопки питания, уменьшения громкости и кнопку домой одновременно до тех пор, пока на экране не появится логотип Samsung. Затем отпустите все кнопки и используйте кнопки громкости для выбора опции «wipe data/factory reset», а затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. После этого выберите «Yes» и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс. Это удалит все данные с телефона, поэтому убедитесь, что вы сохранили все необходимые данные.
4. Если ничто из вышеперечисленного не помогает, то вам, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта телефона.